İnternet siteleriniz yada işletmeleriniz için müşterileriniz ile daha hızlı iletişim kurup problemlerin daha hızlı çözülmesi için hazırlanmış yazılımımız bu amaçla hazırlanmış en verimli yazılımlardan biridir.
- Destek sisteminizi departmanlara ayırabilirsiniz
- Her departman için ayrı temsilci atayabilirsiniz
- Müşterileriniz destek sistemine kayıt oluşturur
- Oluşturulan kayıtlar ilgili departmana iletilir
- Temsilci destek talebine yanıt verdiğinde müşteriye bilgilendirme mesajı gider
- Problem çözüldüğünde destek kapatılır
Bu sadeye hiçbir müşterinizin sizden istediği talep yada proplem unutulmaz, Müşteri memnuniyeti artar ve siz daha çok müşteri ile daha hızlı ilgilenirsiniz.
